ご利用ガイド

商品注文方法


ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて


ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB(一括、分割) 、AMERICAN EXPRESS、Diners Club(一括のみ)となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。

銀行名:長野信用金庫
支店名:石堂支店
口座番号:普)0674942
口座名義:限会社 内藤陶器店

【コンビニ後払い】
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。

配送について


配送は佐川急便にてお届けいたします。

◎送料一覧
■800円 ・・・長野、南東北、関東、北陸、中部、近畿、中国
■920円 ・・・北東北、四国、北九州
■940円 ・・・南九州
■1300円・・・北海道
■1944円・・・沖縄
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
便利なネコポスも商品によってご利用が可能です。全国一律451円(税込)
・抹茶だけのご注文に限ります。

・ネコポスでの商品納品はポスト投函になります。
 抹茶100g3本まで入ります。
 抹茶30g6本まで入ります。
・日時指定はお受けできません。
 お急ぎの場合は宅配便をお選びください。
 ネコポスに対応していない商品と一緒に注文された場合は、ネコポスの配送は出来ません。v  宅配便での配送となります。
・ギフト包装、ギフト配送はお受けできません。
・離島につきましては、別途実費ご負担いただきます。

振込手数料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。

消費税について


商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について


返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
■返品
基本的に返品はできませんが、商品に何か不具合等があった場合には返品を受け付けさせていただきます。
その際の発送料に関しましては弊社負担となります。
■キャンセル
発送作業完了前でしたら注文のキャンセルを受け付けさせていただきます。
こちらからご注文をキャンセルすることが出来ます。
間違ってご注文してしまった場合にご利用ください。